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微信紅包:你不知道的那些事
微信紅包:你不知道的那些事 | |
發(fā)表時間:2015-03-06 作者: 來源: 瀏覽: | |
“看春晚”、“搶紅包”、“搖一搖”是2015年億萬中國家庭的新年關鍵詞 微信個人紅包除夕當日收發(fā)總數達10.1億次,峰值達到每分鐘165萬個紅包被拆開 逢年過節(jié)發(fā)紅包是中國人的一項傳統(tǒng)民族文化習俗,隨著移動互聯(lián)網和智能手機的普及,這一文化習俗被搬到了互聯(lián)網上。2014馬年春節(jié),騰訊初次嘗試通過微信提供收發(fā)紅包服務就一炮打響。2015羊年春節(jié),騰訊繼續(xù)提供收發(fā)紅包服務,并與中央電視臺合作推出微信“搖一搖”搶紅包的全新方式,聯(lián)合明星、企業(yè)共同給全國人民發(fā)紅包。 玩嗨了“搶紅包”、“搖一搖”之后,我們不妨看看風光的微信紅包是怎樣煉成的。
海量紅包靠的是技術強大 收發(fā)紅包的本質是信息在網絡上的準確傳輸。多年來服務數億用戶的騰訊在這方面具備強大的實力和豐富的經驗。騰訊的服務器超過數十萬臺,擁有亞洲最大的數據服務中心。每天處理上百億條QQ、微信等業(yè)務產生的海量消息,為提供海量紅包服務打下了堅實基礎。 去年微信紅包只能在用戶間收發(fā),今年微信搖紅包方式使數據量極大爆發(fā):除夕當晚微信春晚搖一搖紅包發(fā)送金額達5億元,在除夕夜22時30分達到紅包發(fā)送最高峰,共有1.2億個紅包發(fā)放,是2014年除夕夜峰值的4800倍,而微信春晚搖一搖總次數的峰值達到每分鐘8.1億次。在除夕至初五的6天時間里,微信個人紅包收發(fā)達32.7億次,其中除夕當日收發(fā)總數達10.1億次,峰值達到每分鐘165萬個紅包被拆開,是2014年的64.8倍,創(chuàng)下了歷史新高。 在如此大規(guī)模使用量的情況下,微信團隊從技術解決方案上優(yōu)化業(yè)務流程,通過信息流、業(yè)務流以及資金流的三層分離和異步處理,減少模塊耦合,降低關聯(lián)性,用多個獨立的模塊來實現(xiàn)整體系統(tǒng)的功能,確保系統(tǒng)的可用性和正確處理用戶請求的能力,保證了今年春節(jié)微信紅包在高峰期用戶體驗的流暢。 確保微信紅包安全收發(fā) 微信紅包的支撐系統(tǒng),是騰訊公司的財付通這家第三方支付機構。財付通作為經央行批準的、多年來市場份額領先的第三方支付運營商,在確保資金安全上具備堅實的技術實力和豐富的運營經驗。 在產品設計上,用戶的資金安全始終被放在第一位,用戶從綁定的借記卡發(fā)紅包,在紅包未被領取之前,在途資金統(tǒng)一記錄在紅包賬戶中,被領取時通過網絡賬戶轉賬來實現(xiàn),保證所有通過微信支付的資金在銀行卡之間流動。在業(yè)務流程的設計上,紅包全流程閉環(huán)始終處于微信支付內部,不存在用戶資金被釣魚的風險。未被領取的金額,一天過期以后會原路退回返至發(fā)紅包方的銀行卡,微信支付完全使用財付通的支付、結算、風控的系統(tǒng)和體系,一切行為遵守第三方支付機構管理辦法等規(guī)定。而且所有資金流都有流水和對賬機制進行安全保證。 除了產品設計外,一系列的安全技術手段也在保障著微信紅包的資金安全。微信后臺有著完善的防網絡攻擊安全體系,能夠有效地防御各類惡意攻擊。紅包消息具有明顯的防偽特征,且消息是一次性加密保護,所有發(fā)起微信支付的鏈接都會受到管理和控制,且有商戶的簽名,無法假冒。微信客戶端在用戶的登錄管理、密碼、身份驗證、數據有效性、反編譯、防篡改等方面有多重技術措施。同時,為了應對風險,微信推出“你敢付,我敢賠”全賠模式,用戶如因使用微信支付造成資金被盜等損失,將可獲得保險公司的全賠保障,使得廣大用戶完全沒有后顧之憂。 “紅包大戰(zhàn)”贏在體驗為王 騰訊于2014年春節(jié)首創(chuàng)的微信紅包模式,在2015年春節(jié)被多家公司效仿而掀起了一場“紅包大戰(zhàn)”,而微信紅包憑借優(yōu)秀的用戶體驗再次贏得廣大用戶的青睞。 微信紅包本身是社交屬性而非商業(yè)屬性,微信是基于真實朋友圈所建立的強社交關系。過年走親戚、拜訪朋友發(fā)紅包是維系親情和友情的一種常見方式。微信紅包將這一場景延伸至移動互聯(lián)網,為用戶在春節(jié)提供了優(yōu)秀的社交互動體驗。這種基于社交屬性的產品設計貼合了用戶需求,老少皆宜。伴隨著“搶”紅包這一趣味性濃厚的社交互動新玩法的加入,使得微信紅包不僅活躍了節(jié)日氣氛,也促進了親朋好友的代際間交流。同時,紅包區(qū)分資金和商家優(yōu)惠券的產品設計,獲得了很好的用戶反饋。 “臺網互動”創(chuàng)新媒體融合 微信紅包成為中央電視臺羊年春晚節(jié)目的重要一環(huán),是微信連接電視的一次成功的臺網互動嘗試。通過“搖一搖”與春晚互動的搖紅包、搖節(jié)目單、搖明星和主持人拜年等多種互動內容形式,為央視春晚與觀眾提供了全新的互動方式和“場所”,這種多屏互動、線上線下互動和創(chuàng)新互動,提高了春晚在年輕觀眾中的收視率,也提升了春晚這一傳統(tǒng)節(jié)目的影響力,并為電視媒體與移動互聯(lián)網的深度結合開創(chuàng)了極佳的先例。據央視統(tǒng)計,2015年春晚多屏總收視率達到49.61%,比2014年提升了1.2個百分點,15~24歲觀眾占14.93%,比去年增長8.6%,使本屆春晚成為5年來最年輕的春晚。目前,央視新聞還在微信開通了“搖一搖”互動頁面,將兩會報道與微信深度結合,為人們通過電視和移動互聯(lián)網來關注、參與兩會報道提供了全新方式。 可以預見,電視和微信等新老媒體將融合各自的內容和互動體驗優(yōu)勢,開發(fā)出更多為人民群眾所喜聞樂見的社交娛樂和信息傳播方式,在“臺網互動”的新時代實現(xiàn)多方共贏。 | |
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